pokki-র সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং বুঝে নিন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | এই নিয়ম ও শর্তাবলী pokki-র সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
pokki একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। pokki-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন:
pokki যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
pokki-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে একটি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে যেখানে আপনার সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি pokki অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তবে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
pokki কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত pokki উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী বলে গণ্য হবেন। pokki-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
pokki-তে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট) এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী প্রযোজ্য। জমার ক্ষেত্রে:
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
pokki সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং প্রয়োজনীয় নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।
pokki-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়। pokki কোনো ক্ষেত্রেই লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
pokki বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে। সাধারণভাবে:
নতুন সদস্যরা প্রথমবার জমা দিলে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত pokki অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত, সময়সীমা ও যোগ্য গেমের তালিকা বোনাস পেজে প্রকাশিত হয়। pokki যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বা রিলোড বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। এই বোনাসগুলো পাওয়ার শর্ত, পরিমাণ ও সময়সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। pokki এই বোনাসগুলো চালু বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে pokki-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
pokki বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI প্রভৃতি) গেম সরবরাহ করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিত দেওয়া আছে। সকল গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ — pokki বা গেম প্রদানকারী কেউই ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে pokki সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং ওই রাউন্ডে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত কোনো অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে pokki-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
pokki দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — আয়ের উপায় নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত টুলসমূহ সরবরাহ করি:
গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
pokki-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
pokki-র সেবা ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো বহন করেন:
pokki নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ ব্যালেন্স (কোনো মুলতুবি তদন্ত না থাকলে) ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
pokki আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
pokki ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও মাল্টিমিডিয়া উপাদান — pokki বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। pokki-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
pokki নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:
pokki-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত নগদ ব্যালেন্সের পরিমাণের বেশি হবে না।
pokki এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
যেকোনো বিষয়ে pokki-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না ব্যবহারকারী যথাযথ আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করেন।
pokki যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রশ্নের যথাসম্ভব দ্রুত ও সম্পূর্ণ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ স্মারক: এই নথিটি pokki-র সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি। সেবা ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ নথি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি ও স্বচ্ছতার মূল স্তম্ভসমূহ
প্রতিটি আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad-এর তথ্য pokki-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষ যাচাইকৃত RNG সিস্টেম নিশ্চিত করে প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। ফেয়ার প্লে pokki-র মূল প্রতিশ্রুতি।
বোনাস, পেআউট ও গেমের সকল নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।
খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: pokki-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের কোনো ধরনের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সকল শর্তাবলী পড়া হলে pokki-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।